Política de privacidad
Política de privacidad y protección de datos personales
La empresa unipersonal Felisberto Martins Vieira, con número de identificación fiscal 236133659 (Movenergy – Iluminación y Electrónica), respeta la privacidad de todos sus clientes y se compromete a proteger la información personal que cada usuario decida compartir.
Cuando la recopilación de información personal sea necesaria para la prestación de servicios, o cuando cada cliente/usuario decida facilitar algunos de sus datos personales, el uso de dicha información y datos se realizará de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales —Ley 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos, y Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016— con el fin de garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales facilitados. La entidad responsable de la recopilación y el tratamiento de datos personales es la empresa unipersonal Felisberto Martins Vieira (Movenergy – Iluminación y Electrónica).
Los datos compartidos por los clientes/usuarios serán sometidos a tratamiento informático y se incluirán en la(s) base(s) de datos de la empresa unipersonal Felisberto Martins Vieira (Movenergy – Iluminación y Electrónica).
¿Cuál es la finalidad de recopilar su información?
Podemos recopilar su información personal por varias razones, entre ellas:
- prestación de servicios;
- venta de mercancías;
- para mejorar nuestro servicio.
Y para los siguientes fines:
- Facturación y prestación de servicios, incluido el servicio postventa.
¿Cómo recopilamos esta información?
La información personal que recopilamos, en la mayoría de los casos, la proporciona usted directamente cuando nos facilita sus datos, o cuando nos solicita información o nos envía sus comentarios.
Podemos recopilar información de diversas maneras, entre ellas:
1. Cuando usted registra sus datos con nosotros o nos proporciona información; o
2. Cuando realizas una compra en una de nuestras tiendas.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Todos los datos personales son conservados por la empresa unipersonal Felisberto Martins Vieira, NIF 236133659 (Movenergy – Iluminação e Eletrônica), mientras subsistan las relaciones existentes entre esta empresa y sus respectivos titulares de datos, o mientras persista la finalidad para la que fueron recabados, con el fin de permitir la identificación de los titulares de datos hasta que dichas relaciones cesen definitivamente. Los datos recabados serán destruidos al finalizar su plazo legal de conservación.
¿Con quién podemos compartir su información?
Podemos compartir información personal, como su nombre y dirección, con empresas que participan en la prestación de nuestros servicios. Esto incluye organizaciones como empresas de mensajería, otros proveedores de servicios y empresas o contratistas externos. Asimismo, podemos divulgar sus datos personales a autoridades gubernamentales y reguladoras si así lo exige la ley.
¿Qué ocurre si el cliente desea cambiar, corregir o eliminar su información personal?
Puedes modificar o corregir todos tus datos en tiempo real en cualquier momento en el área de cliente.
En lo que respecta a la eliminación de sus datos personales, puede ejercer este derecho escribiendo a la siguiente dirección:
Moenergy – Iluminación y electrónica
A la atención de Felisberto Martins Vieira
Calle Reina Santa Isabel, 17
4440-569 Valongo
o enviando un correo electrónico a geral@movenergy.pt .
El cliente acepta que, al no proporcionar cierta información requerida, es posible que no podamos prestar el servicio ni vender los productos, así como tampoco proporcionar servicio postventa ni ponernos en contacto con usted.
Seguridad
Adoptamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas pertinentes, de conformidad con las prácticas de inteligencia nacionales e internacionales, para proteger su información personal. Estas medidas incluyen disposiciones administrativas, técnicas, físicas y organizativas para proteger los datos personales contra el uso indebido, el acceso o la divulgación no autorizados, la pérdida, la alteración o la destrucción.
Si bien hemos tomado todas las precauciones razonables para proteger su información, es importante saber que la transmisión de datos a través de Internet no puede considerarse 100% segura y, por lo tanto, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de la información que nos proporcione.
Descargo de responsabilidad
Los datos podrán facilitarse a las autoridades judiciales o administrativas, siempre que ello sea en cumplimiento de una obligación legal que incumba a la empresa unipersonal Felisberto Martins Vieira (Movenergy – Iluminação e Eletrônica) o si tenemos que ejercer nuestros derechos legales o defender un derecho en un procedimiento judicial.
También nos reservamos el derecho de compartir información personal si creemos (y a nuestra entera discreción) que es necesario para investigar, prevenir o denunciar actividades ilegales (incluido el fraude) o situaciones que impliquen amenazas reales o potenciales a la seguridad de cualquier persona o propiedad.
Ley y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la legislación portuguesa.
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de disputas para controversias de consumo.
Sugerimos:
ICIAP - Tribunal de Arbitraje del Consumidor,
Calle Damião de Góis, 31, Tienda 6
4050-225, Oporto
Teléfono: 22 550 83 49
Correo electrónico: cicap@cicap.pt
Puede encontrar más información en el Portal del Consumidor en www.consumidor.com.br